Recent, CrowdStrike a confirmat că o actualizare defectuoasă a platformei sale Falcon a provocat o întrerupere masivă a serviciilor IT la nivel global. Lansată pe 9 iulie 2024, actualizarea a cauzat erori critice de tip „blue screen of death” (BSOD) pe sistemele Windows, afectând diverse servicii, inclusiv transporturile aeriene și feroviare.
CrowdStrike a identificat rapid problema, determinând că aceasta nu a fost un incident de securitate sau un atac cibernetic, ci o eroare într-o actualizare de conținut pentru gazdele Windows. Compania a izolat problema și a implementat o soluție pentru a remedia situația. CEO-ul CrowdStrike, George Kurtz, a declarat că echipa sa lucrează strâns cu clienții afectați pentru a asigura stabilitatea și securitatea sistemelor acestora.
Pentru utilizatorii afectați, CrowdStrike a recomandat următorii pași pentru remedierea problemei:
**Boot-are în modul Safe Mode sau Windows Recovery Environment (WRE).
**Navigarea la C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
*Ștergerea fișierului problematic identificat ca "C-00000291.sys".
Reboot-are normală a sistemului.
Compania a oprit distribuirea actualizării defectuoase și a publicat soluții temporare pentru utilizatorii afectați, asigurându-i că lucrează constant pentru a oferi suport și actualizări prin canalele oficiale. Această situație subliniază importanța unui management atent al actualizărilor software și impactul semnificativ pe care un singur furnizor îl poate avea asupra infrastructurii IT globale.