Uneori, din cauza unei proaste dispoziții sau a unui temperament banal, putem deveni victimele unui conflict. Aceasta este adesea confundată ca fiind singura modalitate de a rezolva conflictele. Puteți Întâlni diferența de interese În orice moment al vieții noastre: În viața personală, la serviciu și chiar În vacanță. O ceartă este o manifestare a faptului că interlocutorii nu sunt pregătiți să-și respecte și să accepte reciproc punctul de vedere și, prin urmare, Încearcă să schimbe și să-l facă pe celălalt să-și accepte opinia. Acest lucru poate strica relația dintre oameni, deoarece aceștia depășesc granițele rațiunii și adesea Își permit să se comporte Într-un mod care nu este acceptat. Dar cum să nu lași o situație conflictuală să se dezvolte?
Calme
Apărându-ne punctul de vedere, avem tendința să uităm că vorbim cu o persoană vie care are și sentimente. Prin urmare, suntem mânați de emoții care ne obligă să evităm cu atenție obiectivitatea și raționalitatea. Dar exact acesta este un remediu excelent pentru o ceartă. Astfel, puteți Înțelege cine are dreptate Într-o situație acută și puteți confirma acest lucru cu curiozități pe care nu le puteți certa.
Partea opusă
Fără Îndoială, percepția ta asupra anumitor lucruri pare a fi cea mai rezonabilă și obișnuită. Dar este chiar așa? Dacă scopul disputei este de a identifica soluția corectă și punctul de vedere, atunci merită să luați În considerare toate opțiunile posibile. Atitudinea ta s-a format nu doar ca a interlocutorului tău. Prin urmare, nu este nevoie să o negăm, deoarece baza poate fi complet obiectivă și având șansa de a exista lucruri. Astfel, puteți dezvolta Înțelegerea și acceptarea unei alte persoane, ceea ce va permite conflictului să se desfășoare cel mai fără durere și blândețe. Cu ajutorul acestei abilități nu poți strica relația și nu poți ieși din ceartă nu furios și tensionat, ci calm, de parcă ar fi fost doar o discuție.
Controlul asupra conversației
După cum am observat mai devreme, conflictul va Înceta să fie el Însuși dacă este perceput și construit ca un dialog. Compromisul poate fi un final reciproc satisfăcător. Nu uita să-i spui celuilalt că Îi Înțelegi punctul de vedere. Așa că reduceți probabilitatea ca el să aibă emoții negative, pentru că tu Însuți nu-l provoci la asta. Arată-i persoanei intențiile tale pentru o rezolvare prietenoasă și blândă a unei situații acute. Îi vei anunța că nu te certați pentru a părea mai bun decât interlocutorul și Îi vei dovedi corectitudinea părerii tale. La urma urmei, altfel argumentul nu va avea sens. O soluție constructivă a problemei este ceva pentru care ambele părți ar trebui să depună eforturi. Chiar și În ciuda atașamentului față de propria dreptate și a dorinței de a fi cel mai bun În toate.
Păstrați-vă controlul
Este important să Înțelegi că uneori tu Însuți provoci interlocutorul la agresiune. Chiar dacă planificați cu atenție ceea ce doriți să spuneți. Fii atent la postura pe care o iei și la expresia feței pe care o folosești. La urma urmei, acesta este ceea ce poate alunga o persoană din sine. Nu vorbiți doar despre deschiderea către dialog constructiv, ci și arătați-l: aplecați-vă puțin Înainte, evitați posturile Închise sau pur și simplu nu ridicați capul sus, deoarece acest lucru poate fi privit ca aroganță.
O discuție inimă la inimă
Sinceritatea și onestitatea, atât În conflict, cât și În orice alte condiții, te pot salva de consecințe dificile. Prin urmare, dacă observați că o ceartă duce la un scandal sau chiar la o ceartă, atunci ar trebui să faceți o pauză și să vorbiți despre cum arată din exterior și la ce poate duce. Deci discutia dvs. va avea ca scop rezolvarea problemei si ajungerea la un fel de consens, si sa nu afecteze relatia dintre interlocutori.
Inainte de a incepe sa va exprimati opinia, dar la in acelasi timp si disputa, gandeste-te cat de mult iti trebuie. Încearcă să Înțelegi cât de sec poți ieși din discuție. Dacă interlocutorul tău este o persoană extrem de complexă și nu deschisă dialogului, care caută să-și demonstreze punctul de vedere, atunci este mai bine să-l eviți. Și amintiți-vă: În orice caz, trebuie să vă controlați și să nu reacționați la emoțiile proprii și ale altora. Astfel, puteți lăsa relațiile cu ceilalți prietenoase și apropiate, precum și să vă păstrați sufletul și gândurile Într-o stare sănătoasă.